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五笔输入法  帮助中心

冰凌输入法常见问题

1.冰凌输入法安装包打不开,双击没反应。

安装包文件可能被系统阻止了。解决办法是右键点击安装包文件,在弹出菜单中点选“属性”,打开“属性”对话框。勾选对话框最下面“安全”项右边的“解除锁定”,然后“确定”退出即可。

2.冰凌输入法安装或卸载后,为何会被要求重启系统或注销当前用户?

安装或卸载后要求重启系统或注销当前用户,说明输入法的旧版核心文件仍然驻留内存,如果不重启系统或注销当前用户则无法从内存中撤消。此时如果安装了新版,就可能产生新旧冲突,轻则可能出现一些难以预料的现象,重则可能造成程序崩溃,给用户带来麻烦。因此,如果提示重启系统或注销当前用户,应该在第一时间重启或注销。

3.冰凌输入法安装后,输入时有时会出现一些莫名其妙的怪异现象,这是为何?

出现这种情况,多是安装后没有按提示重启系统或注销当前用户,输入法新旧文件发生冲突所致,重启系统即可解决。

4.冰凌输入法安装后,提示安装成功,但却在输入法列表中找不到,如同没有安装一样。

这可能是旧版卸载不干净所致,可找到旧版安装目录运行Uninst.exe重新卸载后再行安装。如果还是如此,可找到该安装目录,直接删除后再行安装。

5.冰凌输入法为何不支持z键重复输入功能?

冰凌输入法是一款输入法平台软件,它不仅支持各种五笔输入法编码方案,还支持郑码、仓颉、虎码等所有码元为a-z的输入法方案。所以,在冰凌输入法中,z是码元,不能另做他用。

6.冰凌输入法在输入过程中为何会突然只能输入编码而不能输入中文?

出现这种情况,是冰凌输入法程序发生意外中止,可点击开始菜单上的“冰凌输入法-重启服务”菜单项重启服务。

7.冰凌输入法运行后,程序运行变慢,打字出现卡顿。

出现这种情况,可能是系统虚拟内存设置较小所致,可适当增大系统虚拟内存设置。

8.冰凌输入法安装在OneDrive等网盘中,在一台电脑上增删了用户词库,网盘显示同步成功,但其他电脑上输入时用户词库没有生效。

出现这种情况,是由于其他电脑上的用户词库没有得到更新所致,可点击开始菜单上的“冰凌输入法-重启服务”即可。

9.为何冰凌输入法在腾讯电脑管家的搜索框里不能使用?

腾讯电脑管家对输入法设有白名单,冰凌输入法没有进入其白名单,所以被限制使用。

10.电脑休眠恢复后,冰凌输入法出现卡顿不能打字。

这是因为电脑休眠恢复后,硬盘恢复比较慢,输入法读不到硬盘信息所致,关闭硬盘休眠即可。

11.在冰凌输入法安装盘的根目录下,为什么有时会产生一个隐藏的IimeFile文件夹?

这个文件夹是冰凌输入法在卸载或更新时存放暂时无法删除文件的,其在下次系统启动时会自动删除,用户不必关注。

12.冰凌输入法为何在有的游戏软件中不能使用?

一些游戏软件可能出于安全考虑,对输入法设有白名单,没有进入其白名单的输入法会被限制使用。

13.将冰凌输入法切换到英文状态,再用鼠标点一下扩展屏幕,冰凌输入法会自动变成中文状态。

出现这种情况,可能与用户打开了有道翻译、金山词霸等具有屏幕取词功能的软件有关。

14.冰凌输入法为何在Windows10、11的在系统搜索框、应用商店等系统程序中无法使用,在其他第三方程序中却使用正常?

Windows10、11的系统搜索框、应用商店等系统程序为UWP应用,它们要求输入法的安装目录需要有特殊的访问权限,否则将无法访问而不能使用。如果你的冰凌输入法是自行拷贝的,或者是通过网盘从其他电脑上同步过来的,它们的目录都没有UWP应用需要的访问权限,因而不能正常使用。为此,要保证冰凌输入法的正常使用,一定要使用安装向导进行正规安装或通过便携版向导进行生成。

15.在EDGE等浏览器中,为何不能切换到冰凌输入法?

出现这种情况,多是电脑中安装了具有浏览器防护的安全类软件,如ESET INTERNET SECURITY等,可暂停该软件或关闭其浏览器防护功能试试。

16.冰凌输入法安装后,或者在使用过程中为何会突然不能输入?

出现这种情况,最大的可能是冰凌输入法的核心文件被电脑中的安全类软件误杀,用户可打开冰凌输入法的安装目录,检查Iime32.ime、Iime64.ime、Iimsvr.exe文件是否有缺失来确定。对此,可依据该安全类软件的要求进行加白处理即可。

17.冰凌输入法在淘宝后台候选项为何不能上屏?

有些商用软件或网站的后台,可能出于安全考虑,只允许编码嵌入方式输入中文。淘宝后台就是如此,选择“微软五笔款”等嵌入式皮肤即可正常输入。

18.在4K显示屏上,冰凌输入法的候选框为何很小?

这是因为输入法目前不支持高分屏所致,可以在属性设置中勾选“支持高分屏适配”项即可。

19.冰凌输入法的候选框为何会忽大忽小?

这是因为输入法字体渲染设置不当所致,可以在属性设置中重选字体渲染方式,直到大小稳定效果最佳即可,也可直接选择“Dircet Write”项。

20.冰凌输入法在安装或使用过程中,为何会被安全类软件查杀或拦截?

冰凌输入法软件本身没有任何病毒或木马,大家尽可放心使用。

冰凌输入法软件发布前,均要提交并通过一些权威安全类软件厂商的安全检测,经过一些专门安全类平台的安全分析。但它不可能通过所有安全类软件的检测,因此仍然存在被误报误杀的可能。遇到这种情况,用户可依据该安全类软件的操作规程,进行加白名单处理即可。

另外,对于非官方渠道来源的冰凌输入法软件,很难确认其是否含有病毒或木马。因此建议用户尽量通过官方正规渠道获得冰凌输入法软件。

21.冰凌输入法在安装或使用过程中,为何还会被微软的Windows Defender查杀或拦截?

这种情况可能与你电脑上的Windows Defender缓存没有更新有关,可采用以下步骤更新:

(1)以管理员身份打开命令提示符,并进入 c:\Program Files\Windows Defender文件夹

(2)运行“MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures”

(3)运行“MpCmdRun.exe -SignatureUpdate”

22.在新版的WPS Office中,冰凌输入法虽然输入正常但为何打不开“设置”、“在线造词”等对话框?

新版的WPS Office增加了安全沙箱功能,很可能会拦截或阻止第三方程序的运行。遇到打不开“设置”、“在线造词”等对话框时,关闭其“沙箱保护”功能即可。

23.冰凌输入法安装后,为何只能输入英文?在开始菜单的“冰凌输入法”中“重启服务”或重启电脑也不起作用,有时甚至在开始菜单的“冰凌输入法”中也找不到“重启服务”菜单项。

这种情况,大概率是冰凌输入法的服务程序被杀软误杀了。可到杀软的防护日志中查找并恢复,然后将冰凌输入法服务程序(Iimsrv.exe)加入杀软的白名单或排除项,最后在开始菜单中重启服务即可。

24.冰凌输入法设置初始状态为中文,为何在Word中打开仍然为英文状态?

这是因为Word处于输入法控制状态所致。可在Word的选项中取消“输入法控制处于活动状态”的勾选即可。

25.冰凌输入法在AUTOCAD中,为何会出现光标不能跟随等问题?

AUTOCAD采用的是IMM-IME输入法框架,而冰凌输入法是TSF框架的输入法,二者不能完全兼容,因此在输入过程中会出现候选框乱跑乱跳等问题。为此,冰凌输入法将候选框固定到了状态栏附近。另外,如果您对输入体验要求较高,建议在AUTOCAD中使用极点等IMM-IME框架的输入法。

26.冰凌输入法在QQ的极品飞车游戏中出现卡顿现象,该如何解决?

冰凌输入法在某些游戏中,会出现卡顿现象。这是因为这些游戏采用的是对显卡要求比较高的DirectWrite技术,若遇显卡性能较低的电脑,就可能造成冰凌输入法卡顿。解决的办法是将冰凌输入法的字体渲染改为其他非DirectWrite方式。